Antes de contratar, toma en cuenta los consejos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco):

1. Un seguro de gastos médicos mayores es una inversión continua y de largo plazo, preferentemente debes conservarlo toda tu vida. Si este año compras un seguro y el próximo año dejas de contratarlo, perderás beneficios sobre tu póliza. En consecuencia, reflexiona sobre el plan que mejor se adecue a tus posibilidades reales de pago ya que será una inversión constante.

2. La elección de un plan de seguro es muy compleja, por lo que es importante que recurras a la asesoría de un agente profesional de seguros.

3. Solicita a tu agente te muestre su cédula de autorización emitida con logotipo de la CNSF, nombre y fotografía; también verifica que la compañía aseguradora que vas a contratar esté autorizados por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).

4. Un buen agente de seguros debe asesorarte adecuadamente y en función de tus necesidades proponerte varias opciones de planes. Ten cuidado con ?agentes? que ofrecen seguros con empresas no establecidas en México. La Ley General de Instituciones y Sociedad Mutualistas de Seguros, en su artículo tercero, prohíbe contratar este tipo de seguro.

5. Es importante leer el contrato cuidadosamente, toda vez que además de especificar la cobertura médica, también se especifican las exclusiones y los períodos de espera para cubrir una enfermedad. De acuerdo con la Ley sobre el Contrato de Seguro en su artículo 25 señala ?Si el contenido de la póliza o sus modificaciones no concordaren con la oferta, el asegurado podrá pedir la rectificación correspondiente dentro de los treinta días que sigan al día en que reciba la póliza. Transcurrido este plazo se considerarán aceptadas las estipulaciones de la póliza o de sus modificaciones.?

6. Evita coberturas innecesarias. Por ejemplo, adquirir un plan internacional cuando difícilmente tú o tu familia se atienden fuera del país.

7. Si cambias de aseguradora, prefiere hacerlo con una que reconozca tu antigüedad como asegurado, y que te ofrezca beneficios similares a los que tienes; de esta manera puedes disminuir periodos de espera en la nueva aseguradora e inclusive pagar menos por la prima.

8. Al renovar tu póliza lee cuidadosamente el contrato, ya que las condiciones generales cambian.

9. Comunica a tus seres queridos y beneficiarios la existencia de la póliza y su funcionamiento general, tu agente de seguros te puede apoyar con esto. Guárdala junto con los documentos que la complementan en un lugar seguro y accesible a tu cónyuge o alguna persona de confianza.

10. Ten a la mano tu credencial que te identifica como asegurado, los teléfonos de atención al cliente de tu compañía y de tu agente.

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