Antes que ser vendedor, empecé como comprador, y cometí errores que mucha gente comete conmúnmente, ya que uno entra en este sitio sin saber nada esperando encontrar un buen producto en un buen precio, pero es indispensable tomar en cuenta algunos puntos importantes desde el registrarte hasta el realizar una compra:
a) Regístrate con un nombre de usuario original, esto ayudará a que si alguien que tenía un nombre de usuario paracido al tuyo era un mal usuario, no vaya a afectarte a ti, por ejemplo, no te pongas: Juan10938, Escoge un nombre distinto que te identifique y te sea fácil recordar, como por ejemplo, si te gustan los autos, puedes ponerte: JuanFerrari, o algo por el estilo.
b) No te compliques la vida ocn una contraseña, trata de usar una que te sea fácil recordar, y de igual manera no se la digas a nadie, para evitar que hagan mal uso de tu cuenta.
c) Si tienes niños o estás en un lugar donde cualquier puede agarrar la computadora cuando te levantas de tu asiento, procura cerrar tu sesión y abrirla al regresar. Sí, da flojera, pero eso evitará que tu hijito de 6 años descubra cómo ofertar en una televisión de plasma de 25 mil pesos, provocando que te ganes una mala calificación al no concretar una compra uqe no deseabas realizar.
d) No ofertes en cuanto te registres. Esto lo aconsejo MUCHISIMO, ya que es preferible que te tomes el tiempo necesario para buscar artículos parecidos, comparar precios, compraras reputación de los vendedores, distancia, conveniencia, descripción del artículo, etc.
e) Fíjate muy muy bien en la reputación de los vendedores, ve cómo se expresan los compradores de él y cómo se expresa él de sus compradores. Hay vendedores muy groseros, hay otros que ponen calificaciones negativas a su compradores aunque éstos hayan concretado la compra, e inclusive hay unos medio mal de la cabeza que se inventan usuarios para calificarse positivo en artículos de muy bajo precio para mejorar su reputación. Pero cuidado, no porque tenga muchas calificaciones positivas puede ser un buen vendedor, tengo conocimiento de 2 o 3 vendedores que obligan a sus compradores a calificarlos en ese momento de manera positiva o si no de lo contrario no envían los artículos.
f) Mucho cuidado con los vendedores con 0 o 1 de reputación. Usualmente una vez que les has depositado el dinero no vuelven a dar la cara.
g) Pregunta el costo de envío. Muchas veces compras algo de otro estado y no reflexionaste el costo de tu envío, algunos compradores cobran muy caro el envío, y otros lo cobran demasiado barato y usan pésimos servicios como Mexpost, si tienes suerte te llegará tu paquete en 5 o 6 días en buen estado, si no, posiblemente llegue aplastada la caja o simplemente no llegará nunca. No hay manera de rastrear un envío por Mexpost. En mi particular punto de vista, el mejor servicio de paquetería es Multipack, seguido de Estafeta en relación costo-beneficio.
h) lee detenidamente toda la publicación de lo que vas a comprar, y cuando digo toda me refiero a TODA, ya que como en los contratos de las empresas fraudulentas, a veces hay letras chiquitas que uno no se da cuenta. Hace poco una persona que conozco realizó una compra de un artículo que se enviaba por e-mail, y resultó que era un manual que no resultó ser lo que prometía el vendedor, y para colmo le cobró 15 pesos de envío por mandarle un link a su e-mail, ella pagó el manual y el envío al dia siguiente de haber ganado la subasta, y al final de que sólo era un link a una pagina de internet con información que se consigue en cualquier sitio, todavía la calificaron negativo.
i) Aguas cuando subastes en algún artículo de tu interés. Hay muchos vendedores que inventan un usuario para subir los precios de sus propias subastas cuando éstas van bajas, o a veces algún usuario con afán de fregar al vendedor inventa otro usuario y eleva muchísimo la subasta para que el vendedor pierda el tiempo que duró la subasta y aparte tenga que pagar la comisión de publicación.
j) Si puedes, trata de comprar lo que te interesa adquirir en tu propia ciudad, ésto te dará la tranquilidad de ver lo que te vas a llevar, y además puedes ahorrarte el envío. Si lo que quieres no lo encuentras con ningún vendedor de tu ciudad, entonces trata de comprarle a un vendedor que tenga buena reputación. Hay muchos vendedores en la frontera que consiguen muchas cosas de Estados Unidos en mejor precio ya que sólo se brincan "el charco", pero a veces cuando le sumas el costo de envío a tu ciudad, te sale más caro que si hubieras comprado en tu ciudad con entrega personal... ya lo decía la frase: Lo barato puede salirte caro.
k) Sé justo con el vendedor. Si ofertaste por algo el día 4 de noviembre, y haces el depósito el día 9 de noviembre, no te veas tan exigente de que el vendedor te mande el paquete el mismo día o el día siguiente de que pagaste, y si no lo hace calificarlo negativamente... si él te espero, es justo que tú lo esperes si se le complica realizar el envío de inmediato.
l) Cuando ganes una subasta o compres directamente un artículo, trata de ponerte en contacto con el vendedor, en muchas ocasiones los correos no llegan o el vendedor está vuelto loco con muchas ventas y se le puede pasar mandarte un correo a ti, pero si tu le mandas el correo el vendedor ya te contactará más fácilmente.
m) Revisa tu "correo no deseado", "junk mail", "bulk mail", o como sea le nombre de tu servidor de correo. En ocasiones los correos no mandan los e-mails de los vendedores a la bandeja de entrada sino al correo no deseado.
n) y por último, no olvides calificar a tu vendedor una vez realizada la transacción, sólo tienes 21 días a partir de tu compra en la página, sé objetivo, sincero y real. Si tu vendedor se portó amable pero no pudo entregarte el día martes sino el míercoles, no lo califiques negativo o neutral sólo por eso, y de igual menera no califiques positivo a alguien que te obligue a hacerlo bajo amenaza de calificarte negativo si no lo haces tú, si hace eso repórtalo a atención a clientes de la página.
Posiblemente olvidé algunos otros puntos, pero creo que con estos descritos puedes realizar una compra un poco más "segura y confiable" que si te vas a ofertar al primer artículo que encontraste. |