Escribo esta guia porque acabo de pasar por una mala experiencia, espero que esto sirva para que no te suceda lo mismo.

Si tu envio tiene un valor superior a los 1500 pesos, es conveniente que le solicites al vendedor que te lo mande ASEGURADO, el costo es solo un poco mas (de 20 a 50 pesos segun la cantidad a asegurar) y puedes evitarte dolores de cabeza; en esta epoca los envios por paqueteria aumentan en volumen, por lo que hay un mayor riesgo de que recibas mercancia danada, que hurten parte de tu envio o simplemente que tu pedido se pierda, debo decirte que generalmente los vendedores NO aceptaran la reposicion de tu envio si la perdida o el dano es por causa de la paqueteria, por lo que te sugiero que protejas tu pedido.

Toma en cuenta que la paqueteria tiene un seguro general que cubre 1500 pesos(la cantidad puede varias segun la paqueteria), el proceso de reclamo y pago en caso de perdida puede tardar de 6 a 12 semanas! se paciente e INSISTE en el seguimiento a tu reclamo.

Un factor mas a tomar en cuenta, el deducible es de el 20%!! asi que a la hora de asegurar tu paquete toma en cuenta que si llegas a verte en la necesidad de cobrar el seguro solo recibiras el 80% del valor asegurado...ojo! debes tener COMPROBANTES que respalden el valor de tu pedido.

OJO, MUCHO OJO CON LAS CONDICIONES DE LA PAQUETERIA...CHECA LA LETRA PEQUENA QUE VIENE EN LA PARTE DE ATRAS DE TU GUIA DE ENVIO.