Si nos encontramos seleccionando un producto y están 2 del mismo precio, seleccionamos el de mejor calidad. Ahora si están seleccionando entre 2 articulos y uno de ellos es de una calidad superior al otro, aunque tenga un valor superior (claro, siempre dentro de limites razonables), seleccionamos el de mejor calidad.

Diganme ustedes si es cierto o no. Por eso hay varios dichos populares que hacen referencia a ello:

-   Lo barato, Sale Caro

-   Quien compra barato, Compra a Cada rato

-   Quien a buen árbol se arrima, buena sombra le cobija...

Si se fijan, estan hablando de calidad, y siempre lo hemos visto, aunque a veces no lo nota (o más bién no lo notaba) la mayoria de la gente, ya que con el ritmo acelerado de desarrollo que hemos sufrido los últimos años, con la globalización y la competencia cada día mas cerrada, la calidad esta en todos lados.

¿Quién de ustedes no recuerda cuando hacían una solicitud a la compañía telefónica y tenían que esperar meses, incluso años antes de ser atendidos? o para un reporte, ¿de donde creen que salio eso del "momentito joven"?, sin embargo vean ahora los tiempos de respuesta.

Igualmente, antes para solicitar un trabajo como requisitos pedian secundaria y cuando mucho preparatoria. Hoy en día ya solicitan licenciatura y en muchos casos maestría.

¿Que quiere decir esto? que se busca calidad. Calidad en los productos, calidad en los servicios, calidad en las personas, es decir, ya todo gira en torno a la calidad.

Es por ello que organizaciones internacionales como la ISO, generaron normas, que sirven de guía para mejorar y medir la calidad en todos los sentidos, ya que a traves de cubrir ciertos puntos establecidos, se logra obtener calidad homogenea. Dicha norma es la serie 9000 de la ISO.

Si no me creen, fijense cuantas compañías hoy en día ya ostentan que estan certificadas con ISO-9000, o que están en proceso de certificación. Es más, como esa norma internacional esta en inglés, en méxico existe su equivalente (por no decir traducción), que es la NMX

Es importante que entendamos los principios que rigen la calidad en todos los ámbitos de nuestra vida, y la ISO-9000 nos da la pauta para poder alcanzarlo, y que mejor que la conozcamos a través del material que les ofrezco que es la Interpretación de la Norma ISO-9000.

Recuerden que hace unos años, y les hablo de hace 10 o 12 años nada más, el internet era solamente para las universidades y los investigadores en México. El día de hoy ya forma parte integrante de nuestra vida.

¿Se han preguntado como sería su vida si no le hubieran "entrado" al internet?

En muy poco tiempo, quien no le "entre" a la calidad no va a poder competir. Es mejor prepararse desde ahora, y que mejor que a través de Guía de interpretación de ISO-9000, en donde paso a paso les introducirá a mundo de la calidad.

Espero les sea de utilidad.

Saludos a todos

PD. Es tu Oportunidad!! esta en subasta desde un pesito la Guía de interpretación de ISO-9000, no dejes que te ganen la oportunidad!!, o si no puedes esperar a que termine la subasta para tenerla en tu poder, da clic sobre la imagen y llevatela!!