Inscripción Preguntas Home Mi Cuenta Mapa del Sitio
Buscar:
Buscar Guías sobre:
Escribe una guía
CALIFICACIONES DE VENDEDORES
Autor:
Ver más Guías del autor | Ver eShop | Ver Artículos
2 de 4 usuarios encontraron útil esta guía.
Modificada el 06/06/2009

El tema de las calificaciones de los vendedores es muy amplio y cada persona tiene su propio criterio.

Escribo esta guia con la finalidad de orientar a todos los usuarios de mercado libre y principalmente a los nuevos para que no se vean afectados y hagamos de este sitio un lugar seguro

Te sugiero que leas los siguientes puntos para que te orientes mejor:

1. Revisa cuantos puntos tiene un vendedor, no solo el porcentaje de puntos positivos sobre los negativos. Si alguien tiene 2000 ventas y 10 negativos es mucho mejor su reputacion que alguien que tiene 1000 ventas y 8 negativos, esto lo ves en el porcentaje, pero ojo, cuida mucho los comentarios neutrales a veces las personas no califican negativo por miedo a represalias.

2. Lee los comentarios de los usuarios, muchas veces se ven obligados a calificar neutral por las politicas del vendedor: por ejemplo, en los casos que se usó mercado pago algunos vendedores te ponen la restricccion de que si niegas la liberacion del pago o lo retienes te calificarán negativo, lo cual no es valido, mercado pago tiene la funcion de proteger al comprador. Con esto consiguen que su porcentaje de negativos no suba pero los clientes no estan satisfechos, asi que revisa los comentarios principalmente de los puntos neutrales!

Si te ves en este caso mercado libre tiene la obligacion de responderte, si te calificaron negativo porque tu decidiste retener el pago porque no has recibido tu articulo o lo recibiste incompleto mercado libre tiene la capacidad de quitarte ese punto negativo, no te dejes!

3. Hay veces que los compradores no califican porque el tiempo de calificar sobrepasa al tiempo de entrega, asi que revisa cuantas ventas realiza un vendedor y que cantidad de esas ventas fueron calificadas, esto lo puedes ver en la reputacion del vendedor, en un recuadro en la parte superior, es decir calificaciones recibidas contra operaciones calificadas:

Calificaciones
Recibidas
Ultimos
7 días
Ultimo
Mes
Ultimos
6 meses
Positiva 18 71 418
Neutral 1 6 23
Negativa 0 0 0
 

Operaciones
Realizadas
Ultimos
7 días
Ultimo
Mes
Ultimos
6 meses
Artículos Vendidos 55 136 764
Artículos Comprados 0 0 2

4. Hay veces que en las preguntas que se le realizan a los vendedores vienen reclamos, te sugiero que leas la zona de preguntas

5. Importantisimo: es preferible que no cedas a la tentacion de cerrar tratos fuera de mercado libre con vendedores que no conoces, por muy buena reputacion que tengan, asi es como la mayoria cae en fraudes, tampoco permitas que se te pida ofertar en articulos de poco precio con el fin de evadir comisiones, al final te puedes ver afectado y recuerda siempre esto:

a. Lo barato cuesta caro

b.  Si una oferta se ve demasiado buena para ser verdadera lo mas probable es que no sea verdadera, sigue tus instintos

Si, en esta epoca es importante ahorrar pero mas importante es no ser victima de fraudes, cuesta mucho ganar dinero como para perderlo facilmente por creer que te podras ahorrar unos pesos

Y RECUERDA: LEE TODO LO QUE PUEDAS SOBRE EL PRODUCTO Y EL VENDEDOR AL QUE LE ESTAS COMPRANDO

Palabras Clave: Calificaciones | Vendedores | Negativos Positivos | Reputacion | Malos Vendedores
2 de 4 usuarios encontraron útil esta guía.
El autor asume la total responsabilidad por el contenido de esta guía.
¿Crees que esta guía está en contra de las Políticas de MercadoLibre? Infórmalo aquí.
En esta sección encontrarás información publicada por Usuarios bajo su exclusiva responsabilidad. MercadoLibre no controla los contenidos de las Guías y no responderá por información inexacta, errónea o difamatoria, o por el uso que se haga de ella. El ingreso a la misma es decisión voluntaria del navegante quien acepta la posibilidad de encontrar material que puede afectar su susceptibilidad.
Guías Relacionadas
La Importancia De Las Califica...
Mercado Libre Y El Sistema De ...
Importancia De Interpretar Cal...
Como Hacer Para Tener Buena Re...
Califica A Tu Vendedor
¿como Cambio La Calificacion?,...

Ver Más...


Volver arriba