Cando tienes un percance de este tipo es comun olvidar las recomendaciones que te han hecho y perder de vista todos los derechos que tienes al contar con un seguro de auto que este pagado y vigente.

Cuando ocurre un percance con el auto lo más importante es conservar la calma y llamar a la aseguradora; te recomiendo tomar en cuenta los siguientes puntos:

A) Verifica que todos los implicados se encuentren sin lesiones; si existen lesionados solicita la Asistencia Legal al momento de llamar a la aseguradora.

B) Para notificar el accidente, debes tener a la mano:
* NÚMERO DE PÓLIZA
* LUGAR DEL ACCIDENTE (DIRECCIÓN EXACTA DEL LUGAR Y ALGUNA REFERENCIA QUE SIRVA PARA SU PRONTA LOCALIZACIÓN)
* LA FECHA Y HORA DEL ACCIDENTE
* DATOS COMPLETOS DEL VEHÍCULO (MARCA, TIPO, MODELO, PLACAS Y COLOR)
* NOMBRE DE QUIEN REPORTA EL SINIESTRO Y NOMBRE DEL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO SINIESTRADO
* EN CASO DE LESIONADOS INDICA AL OPERADOR PARA QUE ENVÍE AL SITIO UNA AMBULANCIA Y LA ASISTENCIA LEGAL.

C) Recuerda que puedes solicitar el apoyo de la patrulla, si el o los vehiculos terceros no quieren esperar en el lugar del accidente.

D) Evita realizar algun arreglo o negociación con el o los terceros involucrados y permite que la autoridad realice los procedimientos que crea convenientes mientras llega el ajustador.

Es recoemndable no platicar sobre el incidente para evitar dar información valiosa a otra personas y evita admitir alguna culpa; también es importante hacer algunas anotaciones sobre el modelo del automovil contra el cual chocaste y sobre el incidente, pero sin darselas a nadie, solo a tu compañia de seguros. Para tener elementos de respaldo, puedes anotar el nombre del conductor del vehiculo involucrado, el numero de placas, y ante todo conservar la calma.

Recuerda que NUNCA DEBES DE FALSEAR TU DECLARACION, ya que en ese momento estarás perdiendo todos tus derechos como asegurado.

E) Evita retirarte del lugar del accidente (a menos que corras algun riesgo) y/o mover los vehículos.

F) En caso de necesitar Asistencia Legal, debes tomar en cuenta que cuando hay heridos en un accidente de tránsito, invariablemente la autoridad efectuará la detención de los conductores involucrados; es decir, independientemente de quien sea el responsable. Una vez en ls oficinas del Ministerio Público, la aseguradora se encargará, a través del servivio juridico, de pagar la fianza y realizar los tramites para la liberación del conductor y la unidad. Valida que cuentes con esta cobertura y verifica su alcance.

La fianza NO aplica si la autoridad dictamina que el conductor se encuentra en estado de ebriedad (condición sujeta a la legislación de cada estado), así como bajo la influencia de tóxicos o substancias prohibidas.

G) Prepara tu licencia y póliza ya que debeás presentarla al ajustador.

H) Los daños ocasionados por remolque estan amparados mientras sea arrastrado por el auto asegurado.

I) En caso de que tu auto tenga adapataciones, conversiones y/o equipo especial es muy importante que éste haya sido declarado en el momento de asegurarlo, en algunos casos sera necesario presentar un avaluo que certifique el valor a asegurar de tu automovil y el cual debe aparecer en la cartula de tu póliza.

J) Una vez evaluado el siniestro y hechas las diligencias pertinentes el ajustador conforme a la legislatura vigente te indicará a quien corresponde la responsabilidad y por lo tanto el pago de daños. Tu ajustador tiene la obligación de asesorarte en todo momento.

Imprime esta guia y guardala junto a tu póliza, puede resultarte de utilidad

Los seguros son instrumentos que te brindan certeza. Es muy importante mantenerlos vigentes pagando puntualmente tus recibos; de esta manera la aseguradora hara frente al compromiso que tiene contigo, pues tu has cumplido tu parte al hacer los pagos a tiempo. Existen diversos organismos que regulan y vigilan el desempeño de la aseguradoras y el cumplimiento de los seguros ofrecidos por ellas; entre ellas estan la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), la Asosciación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), la CONDUSEF y la PROFECO, como ves el sector asegurador mexicano es uno de los mas controlados, si vas a contratar un seguro verifica que sea una institución que este registrada ante la CNSF y que tu agente cuente con una Cédula Vigente que lo acredite como Asesor en Seguros.


Confío que estas lineas te sean de utilidad y me reitero a tus ordenes para asesorarte en lo relacionado a tus seguros; te invito a que asegures tu auto con nosotros y que tengas la certeza que será con las coberturas que realmente necesitas, buscame como PROTECTUM-SEGUROS en MercadoLibre y conoce como lo seguros te pueden ayudar a cumplir tus metas mas importantes

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