Acabo de leer una guía de un usuario diciendo que no preguntes por el costo de envío, que preguntes por la mensajería y que por tu cuenta revises cuanto cobran por el envió para que no te "transen" una "lanita extra".
Como vendedor estoy para satisfacer al cliente, pero es necesario que el cliente entienda que para poder otorgarles un buen servicio es necesario que consideren que los gastos de envío se refieren a TODO EL COSTO que representa el ENVIO.
Esto es, si el envío cuesta $90, hay que considerar que el articulo necesita un embalaje que lo proteja durante el envío, lo cual aunque mínimo, implica un costo, igualmente, consideremos el costo que representa desplazarse a dejar el paquete en la mensajería por lo que mínimo el envío ya implico un costo de $105 o $110 pesos.
También es importante resaltar el hecho de que algunos vendedores ya tienen su mecánica de envío bien estructurada, para hacer que dichos costos sean mínimos, adquiriendo guías prepagadas y/o teniendo servicio de recolección a domicilio por parte de alguna mensajería en particular y algunos compradores con el fin de ahorrarse unos pesos solicitan que el envío se haga por algún otro medio, lo cual implica que el vendedor se salga de su esquema y en algunos casos incurra en mas gastos.
Espero que estas líneas les sean de utilidad y les den una nueva perspectiva sobre los gastos de envío; si es así por favor den clic en el botón rojo. |