Hola a todos los usuarios de Mercado Libre. Decidí escribir esta guía principalmente para intercambiar y compartir información que sea en beneficio de el buen usuario (tanto vendedor como comprador) y también, que oriente a los usuarios nuevos que desean comenzar a operar en el sitio de una manera honesta y seria, y así, tengan una noción mas amplia de lo que es el mundo de ventas por internet. Primeramente, con base a mi experiencia me he dado cuenta que en la vida y en los gajes del oficio (uno de ellos vender o comprar por internet) siempre encontraremos personas honestas y deshonestas, sin embargo, no existe víctima sin victimario, por lo cual, invito a toda la comunidad a informarse y pensar antes de actuar. ---Para el comprador--- *Las compras por internet son seguras, pero, hay que garantizar que el vendedor es una persona confiable y ha concretado operaciones exitosas. La reputación es un indicador de esa situación, pero, hay que fijarse muy bien en lo siguiente: 1.- Si es vendedor nuevo, obvio no tendrá reputación, sin embargo, si es de tu misma ciudad exígele realizar pago a contra-entrega, si no es el caso, no recomiendo comprarle a usuarios nuevos o con una reputación de 0 ventas, ya que no existe una garantía real de que la operación salga con exito; a menos como dije anteriormente, que exista la posibilidad de entrega a contra-pago, o bien, que esté la opción de Mercado Pago, pero, nunca liberando el pago hasta que se obtenga el artículo.(Esto último es muy importante) 2.- Si es un vendedor con algunos puntos de reputación positivos (de 2 a 20 por ejemplo) fíjate muy bien lo que ha vendido y los usuarios a los que les ha vendido, ya que es muy fácil crear usuarios fantasma y que estos te califiquen positivamente para ir creando una reputación impecable, y así, la gente se vaya con la finta y crea que el vendedor es 100% confiable. 3.- No esta de mas, pero, aún cuando compres con Mercado Lideres y/o con usuarios con altas puntuaciones, siempre hay que fijarse muy bien en las operaciones que realizan y el índice de compra-ventas realizadas y NO realizadas, además, siempre lean la mayoría de las calificaciones para que tengan una idea general de lo que será el resultado de la operación. Hay usuarios (incluso Mercado Lideres)que tienen muchas calificaciones negativas, y eso puede ser un indicador de mala atención al cliente. 4.- En general para cualquier compra que realices, asegúrate de que lo que buscas es realmente lo que deseas y necesitas, o bien, si verdaderamente lo usarás. Despúes, checa muy bien la reputación y la forma de operar del vendedor. Finalmente, garantiza que obtendrás tu compra, sino, mejor declina la operación y no te arriesgues a ser estafado. 5.- Por cualquier cosa, si compras y vas a depositar, es muy importante que la cuenta de banco esté a nombre de la misma persona que te vendio en Mercado Libre (esto lo verificas en datos del vendedor). Todo esto con la finalidad de que el programa de protección al comprador pueda surgir efecto en caso de cualquier fraude. ---Para el vendedor--- 1.- Si vendes a usuarios nuevos o con calificaciones negativas (independientemente si fuera pago a contra-entrega) siempre hay que exigirles previo depósito para la entrega de su artículo. Esto por seguridad propia. 2.- Las entregas a contra-pago sin previo depósito, solo procederán para usuarios con un porcentaje de calificaciones que garantice y compruebe que son usuarios serios. 3.- Si vas a realizar un envío, confírma el depósito de tu comprador hasta que hayas retirado el dinero del banco. Esto debido a que muchos falsifican fichas de depósito, o bien, cancelan el depósito y te quitan el dinero. En pocas palabras, hasta no tener el dinero en las manos no será un hecho. 4.- Si das a tus compradores la opción de Mercado Pago, preferentemente pide siempre que te liberen el pago antes de envíar el artículo, en caso contario, valora muy bien la situación y verifica que el comprador sea un usuario con muchas compras concretadas y reales. 5.- Elegir sabiamente la paquetería a utilizar, si se trata de algo muy delicado o caro, es mejor pagar un seguro y una paquetería de calidad (UPS, FeDex, DHL). Lo barato sale caro, y siempre hay que asegurar que el envío llegara con el comprador tal cual como se acordo. Todo lo expresado aquí es con base a mi experiencia, y mi única intención es compartir todo mi conocimiento con los usuarios que se informan y están al tanto de la situación. Gracias por leer.