Bueno me presento soy usuaria activa de ML he realizado varios tratos con diferentes tipos de personas, tanto como compras y ventas de las cuales dada la experiencia quiero compartir para ayudarles a realizar una compra perfecta sin problemas y/o tratar de identificar estafadores.

He realizado un estudio y observe que los mayores fraudes se dan de usuarios de otros estados.Dando los siguientes factores:

Usuarios nuevos: Debido a que son nuevos y actualmente ML no verifica la identidad de la persona hasta que realice una venta eso puede ser una , otra quizás mande la copia del recibo de teléfono y una copia de identidad (I.F.E.) pero falsas ML tampoco verifica mas allá de estos datos.

La distancia (Dado que siempre va a ser utilizada una empresa de paquetería, ya sea no la utilice o realmente la utilice* enviándote otra cosa y/o artículos incompletos inclusive responsabilizar a la empresa de paquetería.)

Que el pago debe de ser mediante deposito (El estafador asegura tener el dinero en su cuenta)

Bien tu comprador que te propones a comprar un articulo de un precio considerable hablamos de algo de mas de 500 pesos o superior como puede ser un celular, una laptop, una computadora, una televisión, un video juego etc. cosas de alto valor pero muy buscadas en ML (si no me crees observa que categorías se venden mas).

Entendemos que a través de este portal se realizan ventas/compras con personas quienes están detrás del nickname o apodo, las cuales se hacen cargo del proceso de la venta (publicación de artículos, envíos *en su caso, calificar el resultado de la operación). 

Como bien sabemos ML (mercado libre) utiliza el sistema de calificaciones para poder conocer de manera segura*(o ese es el fin)  la trayectoria de un vendedor/comprador de esta manera puedes darte una idea con que clase de persona vas a tratar.

Comenzamos que puntos considerar antes de comprar el artículo de tu elección.

1.-Revisa la reputación del vendedor (Es súper importante) considera todos los comentarios aunque especialmente los de las calificaciones negativas y/o neutras.

2.-Verifica el contenido completo del anuncio y/o articulo en cuestión a la venta junto con sus especificaciones, si  no estuvieran descritas solicítalas en el área de preguntas al vendedor. Es importante que también revises las fotos anunciadas y preguntar si corresponden al artículo en cuestion. Tambien si el precio corresponde al artículo que te ha interesado.

3.-Revisa la parte del envío* si piensas adquirir un articulo en otro lugar y necesitas hacer uso de alguna paquetería y el costo del envío siempre pregúntaselo al vendedor; ya que algunos vendedores solo manejan una empresa de envíos y un precio.

4.-Verifica el tiempo de entrega del articulo, si este no esta presente pregúntaselo al vendedor. El tiempo es totalmente controlado por la empresa de envíos siempre y cuando el vendedor ya haya realizado dicho envío.

5.-Pregunta sobre la forma de pago que acepte el vendedor, ya sea el banco, efectivo, giro postal, tarjeta de crédito, mercado pago, etc.

Vale, ya oferte (no se ha cerrado el trato y/o no tengo el articulo en mis manos) ahora que hago?

Ahora te voy a dar unos tips para poder concretar tu operación y poder detectar irregularidades a tiempo y no ser victima de un fraude

1.-Cuando ya tengas los datos del vendedor verifica que correspondan al usuario registrado en ML, tanto su correo como su teléfono. Verifica que sea un teléfono fijo*los cuales siempre están a nombre de alguien, ya que por celular pueden desaparecer sin dejar rastro. Si no es fijo solicítale alguno al vendedor, si se opone y/o da trabas puedes empezar a sospechar.

2.-Un buen vendedor SIEMPRE esta en contacto con su comprador (NO siempre es posible pagar la llamada por teléfono *Larga distancia, pero mínimo por correo debe de tener una comunicación constante o la suficiente para poder informarte el proceso de tu compra).

3.-Si te dan un número de cuenta POR FAVOR revisa que no sean de un tercero ya que los fraudes más comunes se dan por este motivo. (Si te dan un numero de cuenta que no este a su nombre, puedes empezar a sospechar *Si lo hace le puedes pedir una explicación del porque utiliza una cuenta bancaria a otro nombre, tiene que ser una explicación coherente también tu puedes utilizar sentido común.

4.-El vendedor no tiene derecho a apresurarte con el deposito casi inmediato, si te empieza a presionar puedes pedir unos días, ya que ML en si da 21 días para concretar la operación (El estafador generalmente no es paciente ya que para que todo le salga bien necesita ser rápido)

5.-Si has comprado un articulo que mas gente ha comprado puedes esperar ya que muchas veces el estafador es rápido ya que procura que nadie se de cuenta si alguien mas lo nota inmediatamente se va para no volver (o eso queremos pensar) (Recuerda: EL estafador generalmente estafa a muchas personas) Si observas que alguien a calificado de manera negativa por algún articulo que alguien mas a comprado lee el comentario y utiliza el sentido común si sientes que va mal no procedas con la operación.

6.-NO responde a mis mensajes y marque el teléfono me indican que no lo conocen u otra persona me quiere atender y/o no es el teléfono, puedes empezar a sospechar de un estafador.

OK, confío en el vendedor ya deposite y ahora?

Bien digamos que has seguido mis consejos y al parecer todo indica que la operación es clara y vas a tener tu artículo en unos días, bien ahora puedes checar estos tips:

1.-Las mayores empresas de envío reconocidas por sus tiempos de entrega y responsabilidad de los artículos ofrecen un numero de guía para poder localizar tu paquete en cuestión (Estafeta, UPS, redpack, multipack, estrella bca, por mencionar algunas) Cuyo numero si es el caso te lo tiene que proporcionar el vendedor, para que puedas revisar donde se encuentra tu articulo en tiempo casi real.

2.-El vendedor te tuvo que indicar cuando realizaría en el envío una vez realizado el depósito. (Cabe mencionar que el tiempo real esta en manos de la paquetería, el vendedor te da una referencia de cuanto tiempo pasara antes de llegar tu artículo.)Sin embargo el envío realizado en una paquetería de alta reputación no tiene que pasar de 5 días hábiles a menos que lo indique el vendedor.

3.-Si al llegar tu articulo se vean rotos los sellos del empaque o se ve aplastado o en mal estado, tienes todo el derecho a reclamar a la persona que te entrega el articulo ya que en este caso es casi seguro lo hayan abierto en el proceso del envío. (Por alguna persona de la empresa de envíos)

4.-Si tu articulo esta intacto el empaque pero al abrirlo llegue en malas condiciones, este roto, esté incompleto, puedes informar a el vendedor, el cual tiene que contestar tus dudas.(que no te salgan con lo del celular que lo envían y misteriosamente no esta en el paquete pero todos los sellos están intactos, te puedo asegurar que las empresas de envíos son responsables de los artículos en algunas puedes solicitar seguro).Yo soy usuaria de ESTAFETA es muy buena paquetería y nunca han abierto los paquetes ni cosas por el estilo todo llega a tiempo y en perfecto estado como si yo lo entregara personalmente

NO ha llegado mi artículo que puedo hacer?

Digamos que una vez realizado el deposito y han pasado varios días (mas de 7 días hábiles) y nunca llego tu articulo, ya has preguntado hasta el cansancio a el vendedor y te da vueltas o no responde.

Puedes notificar a ML sobre la operación aunque considera lo siguiente:

ML no se hace responsable de dinero depositado a terceros

ML tarda un poco en notificar a los usuarios que no debas de proceder con la operación.

Revisar como van las operaciones con el usuario vendedor en cuestión *Como decía un estafador procura estafar a muchas personas para llevarse un buen botín.

Como toda operación puedes proceder legalmente

Bueno espero y te pueda ayudar mi guía, si pues mejorarla estas en tu derecho.