Escribo esta 'guía' con respecto a el tema de los celulares desbloqueados. (No me agrada el decir que estoy escribiendo una guía, me parece muy pretencioso, simplemente es una opinión que espero que sea de utilidad para quien la lea).

Por aquí he leído ya varias guías en que se recomienda comprar celulares únicamente en distribuidores autorizados, justificando esta opinión bajo la premisa de que sólo de este modo obtendremos un producto garantizado y "configurado" adecuadamente. Sin embargo, esta opinión es bastante cuestionable, desde el momento en que quien nos dice esto es precisamente un distribuidor de Telcel/Movistar.

Yo solo pretendo que nos pongamos a pensar un poco, y que nos pongamos a favor de la libertad de elección. ¿Cuál es la idea principal del sistema de chip (tarjeta SIM) de GSM? La versatilidad que nos da: usando un mismo equipo, podemos cambiar de línea únicamente al cambiar el chip.

Sin embargo, en la práctica esto no sucede. Cuando le compramos un equipo a Telcel (o a Movistar), nos entreguen un teléfono limitado a funcionar sólo con ellos. Esto quiere decir que, si en algún momento no nos encontramos satisfechos con el servicio que nos dan, no podremos ir con la competencia en búsqueda de un mejor servicio sin tener que desembolsar para comprar otro teléfono, siendo que sería lógico usar el que ya tenemos... Todo esto porque nuestro teléfono nos lo entregaron "configurado" para Telcel o Movistar únicamente.

O vamos a un caso un poco menos común, pero que sucede: necesitamos salir del país por un tiempo. ¿Acaso sale más barato pagarle a Telcel por el roaming internacional que contratar una línea local del lugar a donde vamos? No. Pero con nuestro teléfono "configurado" para Telcel, no podemos comprar un chip y usarlo. Tendríamos que comprar otro teléfono, y este gasto ya no se justifica.

Mi opinión: No se alejen de la idea del desbloqueo de celulares sólo porque nos tratan de asustar con el argumento de que estamos haciendo nula la garantía. Estamos en nuestro derecho al exigir libertad de elección en quién nos da el servicio. Tengan la seguridad de que si llevan su celular a un lugar confiable, donde tienen el equipo adecuado, les darán un buen servicio. No se encontrarán con que se perdieron las configuraciones de internet o de MMS. Es cuestión de buscar el lugar adecuado. Actualmente yo tengo un teléfono en cuyo menú aparece "Ideas Telcel" y está liberado, pues utilizo Movistar para las llamadas de larga distancia. ¿No es esto libertad de elección?

Ahora la pregunta ¿Estamos perdiendo la garantía si liberamos nuestro teléfono? Insisto en que si se lleva el teléfono a liberar a un lugar adecuado, con el equipo adecuado (que no es barato), la garantía esta intacta. Difícilmente en Telcel (o Movistar) se pondrán a ver si el celular está desbloqueado antes de que nos hagan el diagnóstico de la falla o nos lo reparen. Y si el celular tiene más de un año... ¿cuál garantía? Ésta ya es inexistente.

Pasemos con el caso de los celulares desbloqueados. Estos definitivamente vendrán sin las configuraciones para internet/MMS. Esto es lo que sacrificamos al comprar un celular más barato que en un distribuidor (caso común, el Sony Ericsson w810), o diferente (ejemplo común, un smartphone con Windows Mobile). Sin embargo, en cualquier establecimiento Telcel o Movistar, tienen la obligación de ayudarnos. Estamos pagándoles para que nos proporcionen el servicio. Tal vez tendremos que lidiar con la incompetencia de alguno que otro empleado, pero estoy seguro que se conseguirá el objetivo. Inlusive buscando un poco en internet, se encuentran guías de cómo configurar los celulares. Por aquí en Mercado Libre, se venden muchas guías de cómo configurar los smartphones (cosa con la que no estoy de acuerdo, esa información es libre - pero eso es otro asunto).

Otra cosa con la que nos asustan... El idioma. "Tu teléfono no vendrá en español". Actualmente ya están vendiendo muchos teléfonos desbloqueados con el soporte para el idioma en español... Así que ese argumento tampoco es válido.

Así que mi sugerencia es... No se dejen llevar por lo que dicen los "distribuidores autorizados". Los teléfonos desbloqueados no son cosa del diablo. Al contrario... nos dan algo que en estos días anda muy escaso... libertad de elección.