Recién me di de alta en MercadoLibre, comencé a publicar mis artículos para hacer una carrera en el sitio, publiqué algunos autos a escala que tenía, comenzaron a llegar las ventas...

 Le envié a los compradores sus artículos, hasta que llegué al primer bache en la venta por internet, el artículo enviado fué supuestamente robado por "X" paquetería. A pesar de que en la página de internet de la paquetería, todo había funcionado con normalidad y el comprador recibió el paquete, me habla muy molesto para reclamarme que la caja del envío iba vacía...

 Decidí emprender la investigación acerca del supuesto "hurto" de la paquetería, la paquetería hasta la fecha no respondió por las acusaciones que se le hicieron, y a pesar de que el comprador había firmado la guía de recibido, tuve que reponerle su auto a escala y gastar nuevamente en la paquetería por miedo a la "calificación negativa" en Mercadolibre. Ahora me doy cuenta con la experiencia que vas adquiriendo en el sitio que a lo mejor la paquetería no tuvo nada que ver, y el usuario que ahora está dado de baja de la comunidad, pues pudo haber sido el responsable del "hurto" que se le imputaba a la paquetería.

 Obviamente debe de existir un lapso en donde el vendedor sea responsable al 100% del envío hasta que el comprador reciba, aún cuando el envío esté asegurado, es responsabilidad del vendedor responder por daños que tenga el paquete ó artículo antes de que llegue a las manos del comprador. Muchos vendedores en el sitio se deslindan una vez que colocaron su envío del comprador en la paquetería, lo cuál no debe de ser así.

 La moraleja de este relato es que una vez que el comprador recibe su artículo, si en los siguientes días no tiene dudas del funcionamiento y/o características de su artículo tales y como estaban descritas en la publicación, habiendo revisado por supuesto el contenido antes de firmarle a la paquetería, se deslinde al vendedor de supuestos "hechos" extraños (en lo que a envíos se refiere) y plasme su calificación en el sitio.

 Los daños que sufra el aparato después ó en el período de funcionamiento, son consideradas como garantía.

Saludos.