Esta es una guía breve pero importante para todos aquellos compañeros vendedores que utilizan Estafeta para realizar los envíos a los compradores. Habla sobre la garantía que existe en el tiempo de entrega.

Hablemos primero de los tipos de envío

Estafeta maneja varios tipos de envíos con tiempos diferentes de entregas, esta garantía consite para los servicios 7:45 , 9:45, 11:30 a.m., Día siguiente, y 2 días en todas sus modalidades de pago.

Cada uno de los tipos de servicios se refiere a qué hora quieres que llegue el paquete al destinatario, es decir, al comprador; si por ejemplo tu envío es de extrema urgencia utilizarías el servicio que se supone Estafeta entregará el paquete a las 7.45 de la mañana del día siguiente, en mi experiencia de ya varios años vendiendo aquí en Mercadolibre he visto que el comprador siempre tiene la urgencia de recibir su paquete, pero no tanto como para que lo despierten a las 7 de la mañana entregando su paquete, yo generalmente por costo utilizo el envío de 2 días, el cual considero que no es un tiempo grande de espera y no sale tan caro.

Lo referente a las modalidades de pago es si pagas de forma adelantada comprando en volumen guías de Estafeta o las pagas conforme las vas necesitando.Si de plano eres un super vendedor te conviene comprar las guías prepagadas, creo que a partir de 30 guías te hacen algún porcentaje de descuento comprando por volumen.

Ahora sí, hablando referente al tema principal de esta guía: 

Estafeta incluye en su cláusula sexta del contrato que todos firmamos al hacer el envío y que comúnmente no leemos detenidamente lo siguiente: Estafeta se compromete a que si no cumple con el tiempo de envío pactado proporcionará de forma gratuita nuevamente un envío entre las mismas ciudades en las que se hizo el envío demorado.

Normalmente como vendedores hacemos el envío y no nos la pasamos rastreando el paquete hasta que llegue a su destino, generalmente es el comprador quien hace ese rastreo y está al tanto de su compra; debido a esta garantía nos conviene tambien a nosotros como vendedores estar al tanto porque si el paquete no se entrega en el tiempo realmente tendremos otra guía completamente gratis por parte de Estafeta.

Yo ya he hecho válida la garantía en varias ocasiones, me entregan una guía completamente gratis y cuando tenga que enviar un paquete nuevamente a esa ciudad utilizo esa guía y no pago absolutamente nada. Sirve sobre todo para las ciudades a las que se hacen más envíos comúnmente, como a la ciudad de mexico, a Guadalajara, a monterrey, etcétera.

Lo único que hay que considerar para poder hacer válida esa garantía es lo siguiente: 

1.-El envío gratis será entre las mismas ciudades que se hizo el envío; si el envío que no llegó a tiempo fue enviando de  Guadalajara a monterrey entonces la guía que nos den gratis se podrá usar para esa misma ruta.

2.- La guía gratis es intransferible

3.- Podrá ser utilizada esa guía gratis dentro de los 12 meses siguientes

Así es que ya saben, hagan valer su contrato que viene en la parte de atrás de la guía de Estafeta y verán que de vez en cuando Estafeta no entrega a tiempo los envíos y tendrán guías gratis.

No se van a hacer millonarios con este tip, pero sí se ahorraran algunos pesos en sus envíos de forma esporádica