¼ DE MILLA TUNNING SHOP

COMPRASTE POR MERCADOLIBRE, TE ESTAFARON Y NO SABES QUE HACER?

ES MUY IMPORTANTE SABER A QUIEN Y A DONDE DIRIGIRTE SI ALGUIEN SE PASÒ DE LISTO CONTIGO...

LO PRIMERO QUE HACES ES IDENTIFICAR TU SITUACION...

A) DEPOSITÈ Y EL VENDEDOR SE DESAPARECIÒ.

EN ESTE CASO ES MUY IMPORTANTE QUE DE INMEDIATO TE COMUNIQUES CON MERCADOLIBRE EN ESTE LINK : http://www.mercadolibre.com.mx/jm/ml.faqs.portalFaqs.FaqsController?axn=frmContact&faqId=2748&categId=SEDEN&validate=Y

DEBES TENER A LA MANO TU COMPROBANTE DE PAGO (TIENE QUE SER RECIBO DEL BANCO, SI ES UNA TRANSFERENCIA... COMO DIRIAN VULGARMENTE ..."YA TE LA PELASTE") EL NICK DEL USUARIO, NUMERO DE ARTICULO Y NOMBRE DEL VENDEDOR.

SI YA ESTAS SEGURO DE QUE NO TE RESPONDE (5 DIAS COMO MINIMO) CALIFICALO NEGATIVO!!! RECUERDA NO PONER PALABROTAS PARA QUE NO EDITEN LA CALIFICACION, SI CALIFICAS NEUTRAL MERCADOLIBRE DUDARÀ DEL "FRAUDE" Y DE ENTRADA YA NO TIENES SISTEMA DE PROTECCION AL COMPRADOR.

http://www.mercadolibre.com.mx/mexico/ml/p_loadhtml?as_menu=M08S03&as_html_code=PPC_PROGRAMA

SI EL VENDEDOR TIENE 0 O MAS PUNTOS PUEDES RECUPERAR PARTE O EL TOTAL DE LO QUE PAGASTE SEGUN SEA EL VALOR DE TU COMPRA Y EL STATUS DEL VENDEDOR..

Vendedor	Valor máximo cubierto
MercadoLíder Platinum	$ 6,000*
MercadoLíder Gold	$ 4,000*
MercadoLíder	$ 3,000*
Otros usuarios con puntaje mayor o igual a 0	$ 1,500*
Otros usuarios con puntaje menor a 0	sin cobertura

B) DEPOSITÈ Y EL ARTICULO LO PERDIO LA MENSAJERIA

ES IMPORTANTE QUE EN ESTE CASO TRATES DE LLEGAR A UN ACUERDO CON EL VENDEDOR YA QUE ES SU OBLIGACION QUE SEA ENTREGADO EL ARTICULO Y SI LO PIERDE LA MENSAJERIA QUIEN DEBE HACER EL RECLAMO ES EL ASI HAYA IDO ASEGURADO EL VENDEDOR ES QUIEN HACE LA RECLAMACION.

EN CASO DE NO LLEGAR A UN ACUERDO TAMBIEN REPORTARLO EN ML ANTES DE IR A PROFECO.

C) DEPOSITÈ Y EL VENDEDOR MANDO OTRA COSA

COMUNICATE DE INMEDIATO CON EL, PUEDE SER QUE SEA UN ERROR Y NO UN FRAUDE... CHECA SUS POLITICAS PARA SABER QUIEN PAGA ENVIOS Y DEMÀS.

SI ES UN FRAUDE (TE ENVIAN UNA PIEDRA EN VEZ DE LAP TOP) GUARDA TODAS LAS EVIDENCIAS TANTO DEL ENVIO COMO DE DEPOSITO Y PROCURA EN EL MOMENTO DE RECIBIR EL PAQUETE Y ABRIRLO DE TOMARLE FOTOS A TODO.. TODA EVIDENCIA ES BUENA.

CUALQUIERA QUE SEA TU CASO RECUERDA CONTACTAR SIEMPRE ENESTE ORDEN:

1ERO... VENDEDOR... SI NO RESPONDE...

2DO... MERCADOLIBRE.. NO SIEMPRE SOLUCIONA LA SITUACION PERO SI PRESIONAL VENDEDOR

3ERO.. PROFECO... SI PROFECO NO PUEDE HACER NADA... NADIE MAS PUEDE HACERLO, LA POLICIA CIBERNETICA ES DE "CHOCOLATE".