Hola amigos de mercado libre

Esta vez daré  unos pequeños consejos de como ser un buen comprador de Mercado Libre y ser poseedor de una buena reputación.

Hemos visto que un buen porcentaje de las calificaciones negativas o positivas son debido a una mala información en la publicación o un malentendido por parte de alguna de las partes, situación que provoca inconformidad y disgusto por quien o quienes resulten afectados en su reputación.
Así pues podemos como compradores tener ciertos cuidados en  nuestras compras y evitar caer en manos de un mal vendedor o hacer una compra mal hecha que perjudique a un vendedor, para este efecto, veremos  DOS  ETAPAS  el proceso de nuestras COMPRAS :


1. ANTES DE LA COMPRA: etapa en la cual estamos viendo, leyendo, pensando y repensando el articulo que nos interesa comprar, aquí hay que tener en cuenta lo siguiente:

--Verifica la reputación del vendedor - este es requisito BASICO para cualquier comprador-, ya lo sabes, checa que tenga un buen porcentaje de  calificaciones positivas y si tiene negativas léelas y ve porque son (SIEMPRE Y CUANDO  sean mucho menores a sus calificaciones positivas) ; es muy común ver historiales negativos que tienden a coincidir todas ellas a un problema especifico del vendedor (ejem.que sea muy impaciente el vendedor con sus ventas,  que en sus políticas ponga que se debe  concretar su venta en cierto numero de días, que se debe concretar la venta en cierto numero de días, o que no envía en otra paquetería que no sea la indicada,etc.), en base a esto evalúa esto y antes de ofertar .

--Verifica que haya fotografías reales o  verdaderas del artículo, si no fueran de suficientes, pídele al vendedor que suba fotos reales, más claras o más fotos de su artículo. Casi en todos los casos esto depende que Comprador salga satisfecho con su compra, bien dicen que una IMAGEN dice mas que mil palabras...

--Lee con mucha atención toda la descripción del articulo, hay vendedores mañosos que juegan con el lenguaje para tratar de esconder algún defecto, uso o daño en el articulo solo insinuándolo.

--Considera y tomate tiempo para leer sus políticas de venta, métodos de envió y de pago, esto es fundamental, diría BASICO!

--Si se puede (generalmente en artículos usados) regatea tu articulo, muchas veces el precio de un articulo puede bajar considerablemente, incluso, haces ver al vendedor que tienes cierto interés en su articulo.

--Por ultimo hazle las preguntas necesarias al comprador, LAS QUE SEAN relacionadas con el articulo, no te limites en preguntar para están los vendedores, para vender.

2. DESPUES DE LA COMPRA etapa en la cual ya le dimos click en COMPRAR o ganamos una subasta del articulo, aquí hay que tener en cuenta lo siguiente:

--Contáctate inmediatamente con tu vendedor, no esperes, no hay ninguna razón para que sea así, un mail donde   le escribes para concretar tu compra y saber los datos necesarios para concretarla, solo en un par de líneas, eso es todo. Si puede comunicarte por teléfono MEJOR! hazlo sin rodeos, pues de entrada estamos dando por hecho que estamos SEGUROS DE NUESTRA COMPRA.

--Si ya han pasado varios días y tu Vendedor no se comunica, adviértele por mail que vas a  Calificarle si no responde, así el vendedor tendrá tiempo de dar una explicación e incluso darte un beneficio como envio gratis  por su retraso,etc.,  puedes aprovecharlo para negociar (únicamente en estos casos)

--Déjale claro al vendedor CUANDO vas a hacerle tu pago y CUANDO quieres que te haga el envió, es reciproco!

--Recuerda que en el momento en que el Vendedor deposita el artículo en el servicio de mensajería, pasa a ser responsabilidad del Servicio de Mensajería por la que pagaste, por eso es importante que uses un buen servicio. Si el servicio proporciona numero de guía o rastreo no olvides pedirlo.

--Ante todo verifica bien o que te diga el vendedor exactamente cuando envió el articulo, y contar los días en que arribe a tu casa (esto lo puedes verificar también con tu numero de guía o rastreo en la web de la mensajería en el caso de que el servicio lo proporcione), así, si llega con algún retraso, estar seguros no fue por culpa del vendedor o viceversa.

--Verifica que tu articulo es el que tu viste en la publicación y si NO ESTAS CONFORME con algo, antes de hacer alguna acción en mercado libre primero  contacta a tu Vendedor, muchas de las veces se da una calificación errónea por un malentendido que bien se pudo haber arreglado hablando, y en el mejor de los casos calificándose neutralmente.

--Es muy importante que si por alguna razón ya no pudieras concretar la compraventa, se lo hagas saber al Vendedor, la mejor manera de solucionar un malentendido es HABLANDO Y COMUNICANDO TUS RAZONES, pidiéndole a tu vendedor que te califique en forma neutral a cambio de hacerlo tu también, esto evitara que te ganes una calificación negativa y puedas preservar tu reputación de buen comprador.



Saludos!

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