Con el uso diario, el botón de encendido de las Palm puede llegar a dejar de funcionar. Esto imposibilita, por ejemplo, el hacer un hard reset, ya que es necesario pulsar este botón para iniciar el proceso. Existen programas que solucionan el problema, como el llamado, en un alarde de originalidad, Hard Reset, o Sleep, que permite asignar la función del botón de apagado a otro botón que elijamos.

El botón de encendido es una parte muy propensa a fallar con el uso

Estos son  los pasos para conseguir iniciar el hard reset cuando la Palm se está iniciando, son los siguientes:

• Manten presionados los cuatro botones de Aplicaciones Rapidas (Casa, Calendario, Contactos y Web).
• Cuando la barra de progreso de la primera pantalla llegue al 100%, se mantendra asi hasta que sueltes los cuatro botones en forma simultanea.
• Suelta los botones y cuando la Palm cambie a la siguiente pantalla con el logo gris que dice ?Palm Powered?, vuelve a presionar los cuatro botones de Aplicaciones Rapidas.
• Espera unos cuantos segundos y suelta los cuatro botones en forma simultanea. Si hiciste todo correctamente te mostrara una pantalla que dice ?Esta seguro de querer borrar todos los datos??.
• Presiona la tecla hacia arriba para completar el hard reset.

Esto se realizo con una Tx, podria funcionar con otro modelo de Palm