Hola a todos Una de las principales herramientas que tenemos los usuarios para saber a quien comprarle son las calificaciones o REPUTACION de cada usuario, ya que estas nos dan la confianza para saber la calidad del servicio o mercancía que ofrecen. Tenemos que tener en cuenta que en Mercado libre como en todos los negocios que existen en el mundo, hay compradores o consumidores inconformes, igualmente vendedores inescrupulosos y fraudulentos. No existe ningún comercio o establecimiento sin algún tipo de conflicto entre COMPRADOR/VENDEDOR. Por lo tanto debemos de considerar varios puntos, al momento de leer las calificaciones de un usuario: INTERPRETAR CALIFICACIONES: Debemos utilizar nuestro criterio al interpretarlas, ya que muchas veces este sistema no se realiza de forma justa. Hay que leer especialmente las calificaciones negativas y tratar de determinar si están en verdad justificadas. Checa el tono y los argumentos de quién califica mal; lee la respuesta del vendedor; la ausencia de ésta puede significar que la contraparte tenía razón. La respuesta del vendedor ante una calificación negativa también te dirá mucho sobre la disputa. Los motivos de cada calificación deben ser ARGUMENTADOS en el breve espacio que se tiene para tal fin. En ocasiones algunos usuarios, tratan de perjudicar una trayectoria intachable, con argumentos soeses y sin fundamento, o bien por venganza o enojo. FIJATE BIEN EN EL LENGUAJE: QUE UTILIZA EL QUE CALIFICA DE FORMA NEGATIVA, SI UTILIZA UNA FORMA SOEZ, AGRESIVA O GROSERA PARA CALIFICAR O RESPONDER, EVIDENCIA QUE NO TUVO ARGUMENTOS PARA DEFENDER SU POSTURA. CALIFICACIONES POSITIVAS: Es cierto que muchos vendedores se autocalifican de forma positiva para generar confianza a los posibles compradores. Verifica que las calificaciones positivas sean veridicas es decir que tenga calificaciones de usuarios con reputación previa, y usuarios nuevos. La forma en como se expresan los compradores de la atención y servicio, así como de la mercancía. RECUERDA QUE EL SENTIDO COMUN ES LO QUE TE LLEVARA A VERIFICAR CALIFICACIONES Y SABER INTERPRETARLAS. ESPERO QUE ESTA GUIA TE SEA DE UTILIDAD Y RECUERDA QUE TIENES TODO EL DERECHO DE PREGUNTARLE A TU VENDEDOR EL PORQUE DE UNA CALIFICACION NEGATIVA. ATTE.   TOP LUXURY