Escribo esta guía en espera de que vendedores y compradores, encontremos el modo correcto de cerrar nuestras transacciones, a través de un buen lenguaje escrito.
Cierto es que como compradores asumimos un compromiso con el vendedor, pero los vendedores deben asumir su compromiso con la misma seriedad. Es válido tener problemas para poder cerrar nuestra transacción exitosamente, para eso existen las calificaciones, para saber quien puede tener "un problema" y quien definitivamente es un irresponsable. La reputación habla por sí sola.
Pero ¿qué pasa cuando la reputación es impecable y la contraparte nos falla? Es fácil llegar a un acuerdo y aclarar las cosas, pues todos somos gente pensante, responsable y seria (la mayoría, cuando menos), la clave es comunicar. Las más de las veces, nuestras transacciones son concretadas por email, pero es difícil entender los cabalísticos e indescifrables mensajes de nuestra contraparte, cuando están cifrados con abreviaturas!!!
Para resolver esta gran disyuntiva, es necesario -casi obligatorio- para ti como usuario: 1) Utilizar correctamente la ortografía y la gramática, evitando las nefastas abreviaturas (por ejemplo: "dep. en q'nta", que no es lo mismo: Deposíté(ame) en la cuenta:, o bien, "espero tu dep. a + tard. mañana o x, cuando podemos escribir: Sólo puedo esperar tu depósito a más tardar mañana, o tendré que calificar negativo). Muchos de los usuarios tendrán que investigar qué significa "esto o lo otro"; 2) ten en cuenta que siempre es más enriquecedor que lean o leer un mensaje que te transmita una idea, que uno que tengas que estar descifrando; 3) Ser concreto, es lo mejor. No des vueltas a tu mensaje. Puedes empezar: "Hola fulanito, soy el comprador de "X" y quisiera me mandes los datos para depositarte..." y cerrar tu mensaje: "Te envío muchos saludos, (tu nombre y seudónimo)"; y 4) Ser breve. Las más de las veces, nos resulta desgastante leer 50 líneas de texto sólo para saber un número de cuenta, que ya hicieron un depósito o la dirección de envío. Todos los detalles, debieron haber quedado claros en la descripción del artículo y en el panel de preguntas y respuestas.
Capta la atención del lector; que se interese por cada palabra sin que le lleve mucho tiempo captar la idea.
Si está en tus posibilidades, siempre pide o envía tu comprobante escaneado. Esto facilitará en mucho las cosas y simplificará tu mensaje.
Un mensaje bien escrito, da seriedad a tu transacción; dedica tiempo a comunicarte. Una buena comunicación con tu contraparte será vital para que tus compras y ventas sean siempre ***exitosas*** |