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MIS POLITICAS DE VENTA
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2 de 3 usuarios encontraron útil esta guía.
Modificada el 11/10/2007

Hola, en primer lugar gracias por tomarte el tiempo en checar mis artículos y leer sobre mis políticas de venta. Si ya eres un cliente mío, espero quedes satisfech@.

A continuación te describo mis políticas para operar en Mercado Libre:

1. Es importante que si no cuentas con dinero en efectivo, tarjetas de crédito y/o débito o cuenta bancaria para avalar tu compra, no ofertes. El incumplimiento de pago no sólo genera pérdida de tiempo y dinero para los vendedores, sino que deja un precedente para futuras transacciones en el sitio.

2. Lee bien las especificaciones del artículo, sobre todo cuando se trata de medidas, para evitar que las prendas no te queden ni pequeñas ni grandes. La garantía que manejo es sólo respecto al estado de los artículos, sin excepción recibes lo que ves en la foto, salvo en las descripciones que señalen algo distinto.

3. Si eres usuario nuevo, aclara TODAS tus dudas antes de dar clic en OFERTAR. Es común que por tu inexperiencia en el sitio, compres primero sin cerciorarte bien de lo que compras ni de que tu oferta es un compromiso. Una vez que estés seguro, puedes adquirir cualquier artículo conmigo con un plazo de 3 DÍAS para realizar tu pago. Funciona así: Yo me pongo en contacto vía e-mail proporcionándote los números de cuenta para pagar, CUENTAS CON 48 HORAS A PARTIR DE RECIBIRLO PARA RESPONDER, así sabré que tu oferta es firme. Esto es para seguridad de ambos, ya que como comprador tú sólo me conoces a través de mi reputación, pero si tú eres nuevo, yo no tengo seguridad de tu comportamiento, ni manera de monitorearlo.

4. Para el resto de los usuarios, el procedimiento es el mismo, solamente cambia el número de días para realizar el pago, el MÁXIMO ES DE 6 DÍAS.

5. La selección de la empresa de paquetería es básica, pues a ellos se les confían tus artículos. Yo recomiendo Multipack, Estafeta  y Mexpost. La primera es muy rápida, tu pedido llega regularmente de un día para otro, pero si es algo cara, aparte que su cobertura no es total dentro del país. Sin embargo, te reciben los paquetes hasta una media hora antes de cerrar. Estafeta es un poco más económica, con mayor cobertura pero más restricciones en el tiempo de recepción de tu paquete, a veces tarda hasta dos días en llegar. Ambas se cotizan con tu código postal y el volumen aproximado de tu envío. Y por último, Mexpost. Maneja tarifas estándar que dependen más que nada del volumen del envío, y no tanto de la distancia. Como es una empresa manejada por SEPOMEX, abarca todas las poblaciones de México, es mucho más económica y sus únicas desventajas reales son el tiempo de entrega (varios días, hasta 15 en algunas partes) y que no hay manera de rastrearlo. Esta decisión es enteramente tuya.

6. La responsabilidad de los tiempos de entrega depende única y exclusivamente de las empresas de paquetería, no es mi responsabilidad. A pesar de ello, siempre me mantengo en contacto para saber si has recibido tu producto, cuando es rastreable yo lo reviso en internet y cuando no, lo checo directamente con el cliente.

7. También te puedo cotizar en otras paqueterías, incluso puedes usar alguna que preste el servicio en tu trabajo, si tienes la posibilidad de ahorrarte ese gasto.

8. Si tienes inquietudes, dudas, comentarios o sugerencias para mejorar el contenido, las fotos o las descripciones de los artículos que tengo publicados en Mercado Libre, hazmelo saber, estoy para servirte. Puede que me tarde un poco en contestar a veces, pero siempre lo hago.

9. Por razones de tiempo y dinero, no manejo cambios; a menos que el cliente esté dispuesto a pagar por los envíos de ida y regreso.

GRACIAS POR TU TIEMPO Y FELICES COMPRAS!!!

Palabras Clave: Politicas | Venta | Articulos
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