Sobre Clapt2:

Soy una usuaria registrada desde 2004, aunque comencé con las ventas a finales de 2005, trato de esforzarme por brindarte un servicio rápido y efectivo aunque aun me falte mucho camino por recorrer. Para mí la base de todo es el RESPETO, trato de brindarlo indistintamente y en todo momento, a la vez espero lo mismo, para que las operaciones se puedan llevar de la mejor manera, por lo cual te presento mis politicas de venta y te pido de la manera mas atenta que las respetes antes de ofertar en alguno de mis articulos para evitar conflictos posteriores:

Sobre el contacto:

El ganador contara con 3 dias maximo para contactar en caso de usuarios nuevos o reputacion menor a 3, y con 5 dias maximo para usuarios regulares. El contacto debera ser como se especifica en la venta UNICAMENTE VIA eMAIL, NO hago llamadas telefonicas ni aunque sean locales.

Sobre el pago:

El pago podrá ser mediante:
depósito bancario a una cuenta a mi nombre en Banamex o Banorte.
mercado pago solo a usuarios con mas de 3 puntos y éste deberá de liberarse antes de que yo mande el artículo, a la vez si requieres ese metodo deberas informarlo previamente para activarlo en la venta.

El tiempo disponible para los pagos serán de 3 días hábiles para usuarios con menos de 3 puntos (1,2, nuevos ó -1). Y de 5 días hábiles para usuarios regulares. En ese periodo se espera el contacto y la confirmacion del pago. Si ha pasado el límite y no se ha recibido algun aviso por tu parte se procede a calificar negativo, si haz avisado hay tolerancia si tu reputación te avala.

Sobre los envios:

En este 2007 se incrementaron las tarifas de los envios, por lo cual me vi en la necesidad de incrementarlos paulatinamente en cada venta, trataré de mantener precios bajos en mis articulos para seguir contando con tu preferencia y no afectar tu bolsillo.

LOS ENVIOS SE HACEN AL DIA SIGUIENTE DE CONFIRMAR TU PAGO.

Las paqueterias a manejar son las siguientes:

1.- Multipack.- Lo prefiero ya que tiene un tiempo de entrega razonable, asi como el costo es promedio de acuerdo al servicio. Tiene un costo de $85 pesos mexicanos y el tiempo de entrega varia segun tu Ciudad y Estado y puede ir de 2 a 5 dias habiles. Seria la paqueteria por la cual haria tu envio.  Si necesitas una informacion mas precisa contacta en el area de preguntas de cada venta.
2.- Estafeta.- Es un servicio rápido y confiable, aunque el costo se eleva un poco más. Lo recomiendo para lugares de poco acceso, tardaria mas de lo comun pero llega, segun tu ciudad y estado, el costo de un envio podria ir de los $110 a los $160 pesos mexicanos. Para cifras exactas cotiza en el area de preguntas con tu codigo postal.
3.- Mexpost.- No me gusta nada sinceramente, el servicio de entrega es bueno, pero en lo personal se me complica dejar ahi los paquetes, por distancia y por recepcion de la oficina postal ya que ocupan aprox 40 min en atender, por lo cual lo ofrezco como solucion alterna a personas que vivan en lugares de dificil acceso. El costo de envio por esta paqueteria debido a los costos que genera en mi, serian de $70 pesos mexicanos y se enviaria solo cada dia viernes

Lamentablemente por mis ocupaciones NO PUEDO HACER ENTREGAS PERSONALES en ningun punto de la ciudad, y debido a la seguridad deplorable de nuestra ciudad tampoco entrego en mi domicilio ni trabajo.

Sobre cambios y devoluciones:

Debido a que mis ventas no producen como una empresa aunque quisiera, se me dificulta estar cambiando o regresando los importes de cada articulo. Internet es una herramienta que me permite vender mis articulos, pero a la ves hay un cierto riesgo en cada compra, ya que no ves, no sientes el articulo, por lo cual te pido que leas completa cada descripcion del articulo, y cualquier duda de la prenda la hagas en zona de preguntas. Si el articulo tuviera algun daño considerable, o no fuera lo que ofertaste en venta, se te regresara el importe por el articulo unicamente despues de que tu hayas enviado el articulo de vuelta, para dicho reembolso los gastos de envio involucrados correran por cuenta del comprador.

De la manera mas atenta te pido: si no estas de acuerdo no ofertes, evitanos un momento de conflicto. Gracias.

Atentamente:

Anaid (clapt2shop)