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¿Que es lo que se debe de buscar en un software Punto de Venta?
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Modificada el 17/08/2009

 

 

 

 

 

 

 

  En promedio las aplicaciones TPV manejan un estándar
en cuanto a las funciones básicas con las que deben de
cumplir dichos programas, estas son principalmente las
relacionadas con: Ventas, Compras, Artículos, inventarios,
Clientes, Proveedores, Flujo monetario, etc.


  Cuando se ha tomado la decisión de implantar un software
TPV (terminal punto de venta) en un negocio, el interesado
se da a la tarea de buscar el software apropiado.


  La problemática de esta tarea comienza cuando muchas
veces no se afinan los argumentos de búsqueda ó se
desconoce totalmente lo que se requiere, de modo que
se opta por algunas opciones de búsqueda mas bien
basadas en cuestiones de sentido común en vez de una
evaluación objetiva.

  Tales como: a) El mas barato, b) El que se ha
vendido más, c) El que me ofrece más funciones, d) El que lleva
más tiempo, e) El que anuncian más, etc.

Analicemos las opciones una a una:


   Bien en cuanto a la opción a), hemos de decir que barato

es sinónimo de mala calidad, y el negocio del software
no solo implica tener un programa y hacer copias para
vender a cuanto quiera, sino que se debe de incluir
garantía y soporte, para lo cual se requiere tiempo, el que
a su vez genera desgaste de recursos y esto también se
mide en cantidades monetarias, una regla de oro es: entre
más completo, más complejo, y por ende más caro.

 


 Opción b), comprar el que se ha vendido más por años,
no es garantía de que sea un buen software, mucho menos
que sea lo que necesitamos, si la tecnología va avanzando
¿por que no servirse de ella? por lo tanto quien no
experimenta lo moderno no avanza.

 


 Opción c) Muchos compradores se dejan impresionar por
aplicaciones que aseguran que realizan muchas funciones y
erróneamente toman una decisión basándose en la cantidad
de funciones con las que cuentan, ó dicen que cuentan los
creadores del software, sin detenerse a pensar en que
muchas veces se le agregan a la aplicación, funciones que

nunca ó muy poco se utilizaran; cabe agregar que si bien
es cierto que hay en el mercado aplicaciones que ofrecen
realizar ciertas tareas, la mayoría de las veces NO especifican
el procedimiento, así pues muchas de esas veces los
compradores solo evalúan que el software cumpla con la
función, sin evaluar la comodidad, rapidez y apariencia con
la que se presentan los datos solicitados, siendo estos puntos
de suma importancia, ya que no es lo mismo un software
para ms-dos a uno con interfaz gráfica, y estas mejoras solo se
dan con empresas de desarrollo de software, que cuenten con
la capacidad de desarrollar con tecnología actual, para
garantizar así el máximo rendimiento y una apariencia agradable.

 


  Opción d), El software que fue el mejor hace 10 años, no
es el mejor ahora. Ni siquiera el del año pasado, y para
constatarlo no hace falta mas que voltear a ver a las
grandes empresas de desarrollo de software, ellos cambian
de versión cada año en promedio. Así que hablar de
actualizaciones dentro de la misma versión no es actualización.
En las actualizaciones se agregan mejoras y nuevas
funcionalidades que han costado horas de trabajo y sí, tienen
un precio preferencial para clientes, pero nunca las regalan.
  Opción e), los refrescos más dañinos son los de cola, pero
también son los más vendidos. A sí pues el software mas
anunciado no significa que sea el mejor.

  Bien para finalizar hemos de decir que existe una única formaver imagen en tamaño completo
de realizar una buena compra y es ?investigando a fondo?, no nos
referimos a que sea necesario contar con un DEMO para hacerlo ó
que tengamos que contratar a personal especializado para una
buena decisión, simplemente:
1.- Buscar
2.- Leer
3.- Analizar
4.- Preguntar
5.- Evaluar las respuestas
pensar
6.- Comparar
7.- Sacar un promedio entre: Calidad, soporte, funcionalidad,
Tecnología actual, Comodidad y apariencia, Confiabilidad,
Rapidez, Efectividad, Facilidad de uso y por ultimo Precio.
8.- Evaluar si se adapta a nuestras necesidades
9.- Descartar opciones
10.- Y por ultimo Comprar, teniendo en cuenta que muy
probablemente en el transcurso del uso, surgirán necesidades
especificas, por lo que contar con la posibilidad de realizar
cambios ó modificaciones a la aplicación, es un valor agregado
que también es importante tomar en cuenta.

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Palabras Clave: Tpv | Punto De Venta | Software | Inventarios | Aplicaciones
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