La guía que a continuación quiero compartir con la comunidad de ML, es lamentable, por que el servicio de mensajeria privado debiera ser 100% seguro, pero no lo es en realidad.

Muchos de los miembros que aquí vendemos, publicamos artículos que por muchas circunstancias no contamos con los comprobantes de compra del mismo donde se pruebe el costo. De tal manera que no se puede comprobar la propiedad de ellos ante la autoridad competente en caso de robo o extravió en los servicios de mensajeria, por lo tanto el supuesto seguro que ofrecen dichas empresas ( que solo ampara el 80% o menos del costo total del articulo robado  y eso te hacen el pago después de múltiples papeleos engorrosos y actas en PROFECO y MP, que algunas veces simplemente te desesperas y lo dejas) simplemente no aplica y empleados que a sus ves forman mafias dentro de dichas compañías, impunemente pueden ?robarte? el articulo que depositas con toda tu la confianza quedando absueltos de toda responsabilidad legal, civil y con derecho de negarte el reembolso o pago de tu articulo. Es el caso de la empresa MULTIPACK, en especial de los empleados de la agencia situada en Av. Camarones. Aquí mi experiencia fue, que después de entregado el articulo y haberme retirado confiado, con toda las astucia, abren el paquete, llámese bolsa o caja con tal habilidad que es imperceptible notar que el paquete ha sido violado, así, cuando el destinatario lo recibe supuestamente ?sellado? otorga su firma de conformidad al mensajero cerrándose/completandose así el servicio y quedando amparado el robo ya que confiados, no se revisa frente al mensajero si el paquete viene completo o vació.

Entonces la pregunta es: Que hacer en estos casos? Para mi la respuesta y sugerencia de mi abogado fue: Entregar tu articulo bien envuelto y llevar un escrito detallando características y costos del articulo para pedir que el encargado que recibe y/o gerente de la agencia, lo firme anotando nombre, firma y fecha y copia de su identificación que lo acredita como gerente de la agencia (no debería negarse a hacerlo pues estamos hablando de una empresa que presta un servicio seguro, cobra por este asegurando tu articulo y así se anuncian) y que el destinatario revise su paquete frente al mensajero antes de firmar. Otra solución muy unilateral si gustan es, advertir al comprador que al hacer el envió  es A RIESGO Y RESPONSABILIDAD DEL destinatario, lo cual no es nada atractivo.

La conclusión de mi caso fue que no recupere mi artículo, perdí mi dinero y mi cliente.