
Al momento de realizar una compra en MercadoLibre recibes en tu correo una serie de Mail´s que te va indicando el proceso de la operación, para ello debes conocer alguna información que te será de utilidad para evitar que te sorprendan con algún correo falso.
Trata de identificar si un mail es falso revisando los siguientes puntos:
1.-Dirección del remitente.- Este debe provenir de info@mercadolibre.com.mx o info@mercadolibre.com.mx
2.-Saludo.- Este esta personalizado.
3.-Urgencia y amenaza sobre tu cuenta.- En ningún momento MercadoLibre te solicita información de tu cuenta.
4.-Pedido de información personal.- Por ningún motivo se le solicita información personal.
5.-Links en el mail.- Verifica que los mail te lleven a la página de MercadoLibre o MercadoPago.
Para estar seguro que ingresaste a un sitio legítimo, comprueba que la URL que aparece en la barra de direcciones sea: Para MercadoLibre: http://www.mercadolibre.com.mx/ Para MercadoPago: http://www.mercadolibre.com.mx/jm/mercadopago

EJEMPLO DE UN MAIL VERDADERO Y UNO FALSO
También puedes identificar un correo falso si al final del mismo aparece:
O bien si la dirección de correo proviene de Hotmail, Gmail. Yahoo no es de MercadoPago.
¡¡IMPORTANTE!! En caso de haber recibido algún correo de este tipo realiza los siguientes pasos:
* Reenvía el mensaje inmediatamente a spoof@mercadolibre.com.
*No alteres la línea de asunto o envíalo como archivo adjunto.
*Puedes borrar el mensaje de tu cuenta de correo, una vez que lo hayas reenviado.
Aquí te mostramos algunos ejemplos de Mail?s Falsos.

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