SERVICIOS DE MENSAJERIA Y PAQUETERIA

ASPECTOS GENERALES

Cuando se realizar una transaccion en Mercado Libre, en muchas ocasiones a la persona que le estas vendiendo no esta en la misma ciudad que en la que tu vives, razon por la cual todos los que vendemos debemos de contar con los medios de envio para poder hacer llegar los articulos a nuestros clientes en perfectas condiciones, de manera rapida y por sobre todas las cosas, de forma segura.

Actualmente existen un buen numero de compañias que ofrecen los servicios de mensajeria y paqueteria, podemos nombrar como las mas conocidas a empresas como ESTAFETA, MULTIPACK, DHL, AEROFLASH, RED PACK entre otras, estas empresas por lo general su fuerte es el servicio de paqueteria y mensajeria nacional, pero algunas de ellas nos ofrecen servicios de envio a otros paises.

Dentro de lo economico tenemos al servicio de mensajeria llamado MEXPOST que pertenece a Correos de Mexico (SEPOMEX) que tambien nos ofrece hacer los envios a todo el pais de forma mas economica que el resto de las demas compañias, aunque con ellos el tiempo de entrega, asi como el servicio, y el trato que te da la gente de MEXPOST muchas veces, deja mucho que desear debido al burocratismo que en muchas dependencias de gobierno aun existe.

Para envios internacionales asi como para ciertos envio nacionales, existen empresas extranjeras como UPS y FEDEX asi como la rama principal de DHL que ofrecen estos servicios, por ejemplo en UPS cuentas con acceso desde internet a una cuenta con la cual puedes monitorear tu envio, su recoleccion, entrega, etc., asi como tambien puedes cotizar el costo del envio accesando codigos postales de remtente y destinatario para que tengas una idea del costo de este tipo de servicios, FEDEX tambien cuenta con este servicio asi como DHL.

FORMA EN QUE DEBEMOS DE PREPARAR NUESTROS ENVIOS

Cuando deseamos enviar algun articulo o papeleria via cualquiera de los mencionados servicios debemos de respetar lo que el reglamento y las leyes especifican, tales como no enviar articulos explosivos, animales vivos ( se pueden enviar bajao muchos requerimientos que se deben de cubrir antes de hacer el envio ), dinero, joyeria, etc, mas que nada por que la mayoria de las empresas que envian dichos articulos no se haran responsables de la seguridad de tu envio si este es abierto o robado en el trancurso de dicha entrega, algunas empresas te ofrecen un seguro como es el caso de UPS pero aun asi, es mucho mejor apegarse a lo que estrictamente señalam en sus reglamentos.

A su vez es muy importante que envolvamos muy bien el articuloa enviar, se pueden utilizar cajas de carton, papel manila, pegamento en general, bolitas de "hielo seco", bolsas con burbujas de aire, carpetas de carton semi rigido, etc. UPS ofrece de manera gratuita a sus clientes el "envase" mas adecuado al articulo que se enviara, FEDEX tambien lo hace, la mayoria de las empresa de servicio nacional como ESTAFETA, MULTIPACK, etc, ofrecen bolsas de polietileno resistentes, aunque es mejor utilizar las mencionadas cajas, o carpetas de carton semi rigido, en algunas empresas cierto tipo de "envase" es cobrado de manera totalmente aparte del costo del envio, siempre pregunta antes de enviar el articulo sobre las condiciones en que ser enviado, asegurate siempre de contar con todos los datos de tu envio al mano para tener un mayor control sobre la forma en que este es manejado por dichas empresas.

En MEXPOST no se puede enviar ningun articulo no sin antes que sea mostrado al encargado de ventanilla, tampoco se envian paquetes si no van envueltos en papel manila, con cinta super adhesiva ( SCOTCH) razon por la cual al ira a hacer un envio por este medio debes de ir preparado con cinta suficiente, papel, pegamento, tijeras, etc.

Un envio siempre debe estar protegido de posibles golpes, sobrecarga de articulos sobre de el, agua, posibles hurtos ( es bueno utilizar algo que al momento de que intente robar el articulo que envias, este deje rastro en el paquete, como es el caso de la cinta y el papel manila), etc.

TARIFAS

Las tarifas suelen ser parejas en cuanto a costo se refiere, pero en algunos casos empresas como DHL, UPS o ESTAFETA y MULTIPACK cuentan cons distintos tipos de tarifa dependiendo de las siguientes cosas:

• Peso del paquete
• Destino
• Empaque
• Tiempo de entrega
• Servicios adicionales ( seguro de envio, etc.)

La tarifa mas economica para este servicio la ofrece MEXPOST aunque tambien tiene el peor tiempo de entrega, las altas tarifas son las de UPS, FEDEX, DHL y en algunos casos ESTAFETA y MULTIPACK.

A mayor costo, mayores cosas que podemos nombrarlas como VALOR AGREGADO te ofrece la compañia de mensajeria que utilizes.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega en general son los siguientes:

1 DIA: Por lo general se utilizan servicio aereos para llevar tu articulo hacia el destino que elijas, consulta antes de utilizar este servicio, que ciudades si entran en este renglon ya que poblados pequeños o alejados de las ciudades no entran en dichos tiempo de entrega.

2 DIAS: Servicio casi exclusivamente terrestre, entregas tu paquete un dia en la tarde, se recolecta por la noche, sale en la madrugada a su destino, llega por la noche al destino, se clasifica en el centro de distribucion y programa su entrega al dia habil siguiente.

3 A 5 DIAS: Servicios de envio terrestres, por lo general son economicos, aunque presentan la mayoria de las veces problemas en la forma en que es manejada la mercancia, asi como su entrega.

OJO: A menor tiempo de entrega, mayor es el costo del envio de tu paquete, siempre cotiza, compara, ve que te ofrecen como valor agregado, compara empaques, servicio de recoleccion, si cuenta con servicio de seguimiento via internet, si cumplen con los tiemposde entrega que te indicaron, etc.

En general esos son los topicos que debes de conocer al momento de utilizar servicios de mensajeria y paqueteria, existe mas informacion, pero en general va siendo distinta de una emprea a otra, siempre compara, calidad, atencion, costo, tiempos de entrega y seguramente obtendras un buen servicio de mensajeria.

Espero que esta guia te pueda ser de ayuda en algun momento

Gracias por el tiempo que dedicaste a la lectura de la misma.

MITRAS BOOK