Escribo esta guía para exponer una mala experiencia como comprador en este portal ML, resulta que buscando un articulo para regalar a mi hija de navidad me tope con una tienda VIRTUAL, en toda su extensión de la palabra, por que al estar en la misma Ciudad (MTY), no querían que pasara por el producto, argumentando que no tenían atención al público, ¡ todo es a traves de mensajería !, uno como vendedor haces el mas grande esfuerzo por satisfacer las necesidades del comprador, por que otros no lo hacen? ya despues, me di cuenta la razón por la cual no permiten este tipo de entregas en forma personal. La razón: Por que NO tenían la mercancía, el pago fue hecho a traves de MP, pasarón los 13 días para aceptar ó cancelar la compra, obviamente la cancele, siempre avisando via correo al vendedor, que su respuesta fue que llega y no llega mercancía, en este momento ML dice: tienes 30 días para resolver tu situación con el vendedor! ¿Pero como que tengo que ponerme de acuerdo?, ahora, ¡si pasan los 30 días se le libera el pago al vendedor!, no puede ser posible que te dejen así, mal parado poniendo en riesgo el dinero invertido!, para esto, antes de que terminen los 30 días ML dice que hay que poner una queja en la Profeco y mandar la reclamación a ML con una copia escaneada de la queja para recuperar el pago efectuado y que se encuentra retenido en MP, hasta aquí se antoja que se puede hacer algo, PERO OH SORPRESA: Ya paso el tiempo y el articulo ya vencio su vigencia y ya no esta registrado en ML y ya NO puedes hacer LA QUEJA ante ML, que desesperante! , ahora depende de tí y solo de tí recuperar tu dinero ó resignarte a quedarte sin Juan ni las Gallinas!

Por que no puedes quejarte de un articulo que no recibiste si ya no esta vigente! que lastima que haya lagunas en este sistema tan poderoso y la falta de apoyo de ML para las reclamaciones.

Yo les aseguro que no le vuelvo a comprar a nadie que tenga quejas por ventas fraudulentas, en ML hay tiendas virtuales que no tienen lo que venden, o al menos la mayor parte de lo que venden, por que hasta que laguien compra el producto ahora si lo mandan traer ó eso aparentan hacer.

Les comento mi experiencia, para que sirva de ayuda a revisar bien las calificaciones que tienen su contraparte, por ultimo, les comento que le pedí al vendedor amablemente que cancelara la operación en MP por que de lo contrario haría una queja en la Profeco, cancelando la operación.

Si recupere mi dinero, pero el problema hubiera sido si le deposite en banco, tendría que ir a recuperar a la dirección de su TIENDA VIRTUAL.

P.D. Chequen sus calificaciones negativas y piensen dos veces antes de ofertar.

Saludos cordiales.

lfmc70@hotmail.com  en Mty, N.L.