INTRODUCCION
Algunas tips de como a mi gusto personal deberia ser una publicacion, sencilla, clara y sin tantas palabras.
1.- SIN TANTO CONTENIDO (SOLO LAS CARACTERISTICAS MAS RELEVANTES)
A lo largo de estos 2 años en la comunidad de Mercado libre he visto varias publicaciones desde las que el vendedor no pone una sola explicaion y solo muestra fotos de su articulo (incluso algunos que ni eso hacen), hasta los que ponen muchas cosas que en vez de ayudar al comprador lo confunden mas (como por ejmeplo los que ponen en sus publicaciones el tipo de pantalla, las caracteristicas de la bateria, etc), asi como tambien los que ponen en exceso imagenes (Las cuales cuando no tienes una conexion rapida nunca se acaban de cargar en el explorador) .
A mi gusto una buena publicacion debe de ser sencilla clara y poner las caracteristicas principales del articulo que esta en venta por ejemplo:
Hablando de los celulares en especifico, a mi gusto en se le deberian de poner caracteristicas esencial y las mas comunes; iniciando por el estado del telefono como si es nuevo o usado, las condiciones de estetica de este, el tiempo de uso, si reproduce mp3, la opciones de conectividad que tiene (usb, infrarrojo, bluetooh), si cuenta con memoria expandible y finalmente si cuenta con garantia.
Asi como este caso se deberia hacer con los otros articulos (desde un jersey hasta un videojuego)
2.- SER CLAROS Y HONESTOS (SI EL ARTICULO TIENE ALGUN DETALLE ACLARARLO)
En muchas ocasiones hay mal entendidos (y obviamente calificaciones negativas) por no ser honestos y no decir si el articulo que vendemos tiene algun detalle de de estetica o de funcionamiento. En lo personal puenso que si el articulo cuenta con algun detalle esta deberia ser la primera informacion que se deberia poner en la publicacion, esto para evitar posibles complicaciones.
3.- FIJAR LAS CONDICIONES DE COMPRA (EL TIEMPO QUE SE TIENE COMO LIMITE PARA ESTABLECER CONTACTO, METODOS DE ENVIO)
Es muy importante aclara las condiciones de compra en el articulo como por ejemplo muchos usuarios compran y no se ponen en contacto con el vendedor por lo que al cabo de pasados los dias algunos vendedores califican negativo, si tu necesitas que se comuniquen contigo en un plazo despues de haberse hecho la operacion especificalo en la publicacion.
En lo que se refiere a los metodos de envio te recomiendo que establescas las paqueterias que estas dispuesto a utilizar. Yo en lo personal solo elijo a las paqueterias que me permiten saber atraves de sus paginas de internet en donde se encuentra el articulo. Y siempre mando mis articulos asegurados. Prefiero pagar un poco mas en el envio y tener la tranquilidad de que si algo le llegar a pasar al paquete la empresa de mensajeria se hara responsable por lo que le pueda pasar a este.
4.- SE CORDIAL Y MANTEN AL TANTO AL COMPRADOR DE SU ENVIO.
Manten siempre informado al usuario de su paquete, cuando ya lo hayas enviado hacelo saber y pasale su numero de guia.
Por ultimo pero no menos importante: nunca hay que olvidar la cordialidad con todos tus compradores. En un inicio cuando yo comenzaba en Mercado Libre me hubiera gustado que los vendedores que me tocaron me hubieran tratado con mas cordialidad (no estoy diciendo que me trataron masl pero esperaba un poco mas de las atenciones de mis vendedores); asi que cuando yo comence a publicar mis articulos trate a mis compradores como ami me hubiera gustado que me trataran, hasta la fecha aun conservo la amistad con alguno de ellos.
Espero que esta guia les sea de mucha ayuda.
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